Veelgestelde vragen

Een vraag? Grote kans dat deze op onze veelgestelde vragen pagina staat. Kunt je de vraag daar niet vinden? Neem dan gerust contact met ons op via de Contact-pagina.

Veelgestelde vragen

Worden jullie kleurboeken in A4-formaat gedrukt?

Ja, al onze kleurboeken worden standaard in A4-formaat gedrukt. Dit formaat is ideaal voor kleurboeken omdat het genoeg ruimte biedt om gedetailleerde tekeningen in te kleuren, zonder dat de pagina's te groot of onhandig worden. Het A4-formaat zorgt ervoor dat de tekeningen goed tot hun recht komen en je comfortabel kunt kleuren.

Bovendien gebruiken we papier van hoge kwaliteit, zodat je met verschillende kleurmaterialen, zoals potloden of stiften, kunt werken zonder dat de kleuren doordrukken naar de volgende pagina.

Wat zijn de verzendkosten voor mijn bestelling?

Geniet van gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland*. Voor bestellingen buiten Nederland worden de verzendkosten berekend tijdens het afrekenen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Om je bestelling eenvoudig te volgen, kun je de track & trace informatie vinden in je accountoverzicht. Daarnaast sturen we je een e-mail zodra je bestelling is verzonden.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?

Bestellingen worden doorgaans binnen 2 werkdagen verwerkt en verzonden. Gemiddeld ontvang je je boekje binnen 3 werkdagen. Aangezien al onze boeken op aanvraag worden gedrukt, garanderen we dat je bestelling altijd in perfecte staat wordt geleverd.

De exacte verzendtijd kan variëren afhankelijk van je locatie. Voor de meest nauwkeurige schatting raden we aan onze track & trace informatie te gebruiken. Dit geeft je real-time updates over de status en de verwachte levertijd van je bestelling.

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is aangekomen of als er een probleem is met de kwaliteit van de producten?

Als je een beschadigd of ontbrekend product hebt ontvangen, of als er een probleem is met de kwaliteit van de ontvangen producten, vragen we je vriendelijk om contact met ons op te nemen via ons contactformulier. Zorg ervoor dat je je bestelnummer in je bericht vermeldt. Ons team zal het probleem snel behandelen en hulp bieden om het probleem op te lossen.